我有事情需要暫停接單， 可以暫停收月租費用嗎?
【致電給客服】 若您有相關需求，可以撥打客服電話 02-77414632按1 告知店家名稱及需求，會為您處理暫停接單作業，並延後收取月租費 【24小時線上客服】 點擊接單平板左上角 ≡ 選擇 【聯絡支援】 ，並點擊彈出字卡中「與我們對談」的連結，並登入您的Uber [...]
當我修改菜單，出現【SKU】產品編號，需要怎麼做？
當您變更菜單出現SKU產品編號時，請直接填寫0、1、2、3等流水號即可，不會影響串接及出單喔！
我的Foodpanda想要解約，該怎麼做？
先登入foodpand系統後台 https://foodpanda.portal.restaurant 登入後進服務中心→ 問題反應→ 解除合作關係(選擇原因)→ 填入【最後收單日、連絡電話、解約流程聯絡電子郵件信箱、詳述解約原因、圖片上傳】 最後再將機器寄回foodpanda即完成解約。 *須注意*如有與foodpanda未結清之款項須結算完成，否則將會繼續扣款。 送出後會收到EMAIL信件告知設備寄回地址： 106台北市大安區敦化南路二段333號11樓/foodpanda [...]
我的店名更改了，我要怎麼變更Foodpanda的名稱？
https://foodpanda.portal.restaurant/ 登入後進入服務中心→ 問題反應→ 商家資訊相關→ 修改商家名稱→ 點選申請人職務 輸入【申請人姓名、電子郵件信箱、聯絡電話、欲更新的商家名稱、上傳變更後的商家招牌或菜單】 *注意* Foodpanda會審核變更後的資料，請留意變更的資訊 變更注意事項請參考： [...]
我想取消Foodpanda平台，該怎麼做？
先登入foodpand系統後台 https://foodpanda.portal.restaurant 登入後進服務中心→ 問題反應→ 解除合作關係(選擇原因)→ 填入【最後收單日、連絡電話、解約流程聯絡電子郵件信箱、詳述解約原因、圖片上傳】 最後再將機器寄回foodpanda即完成解約。 *須注意*如有與foodpanda未結清之款項須結算完成，否則將會繼續扣款。
我該如何申請成為Foodpanda商家?
Foodpanda申請說明 目前申請依地區不同可低於35% 填寫下方表單即會有人與您聯繫 https://forms.office.com/r/zfVZs3kB1g